01
Servicios
Llenar agenda y coordinar disponibilidad
Para consultorías, talleres, estética y equipos que venden tiempo, visitas o citas.
Para PYMES de servicios y productos
Vende, agenda y cobra sin perseguir clientes por WhatsApp.
Tu asistente responde a cada cliente, agenda citas o pedidos y manda recordatorios por WhatsApp, las 24 horas. Configúralo en minutos y valida el flujo antes de publicarlo, sin escribir código.
Desde $2,999 MXN al mes. Primer mes: $4,999 MXN con instalación incluida
Una cuenta por negocio, con datos separados.
Anticipo cobrado
$850.00 MXN • Pagado
Cita confirmada
Sábado 11:30 AM
Factura CFDI 4.0
Timbrada en 2.8s
24/7
Responde aunque tu negocio este cerrado
<1 min
En contestar a cada cliente
15 min
Para completar la ruta inicial
Demo en vivo
Habla con el asistente de un negocio de muestra.
Pregúntale precios, stock, servicios o pide una cita, como lo haría un cliente real. Lo que vas a ver es exactamente lo que tus clientes verían en tu WhatsApp.
Demo interactiva con flujos preconfigurados por giro. Sin registro.
Ferretería El Roble
en línea
Elige cómo vende tu negocio. Platikia configura el flujo correcto.
No todos los negocios necesitan agenda. Esta elección cambia los módulos, las validaciones de arranque y lo que el asistente pide a cada cliente.
Configurar servicios
02
Productos
Cotizar, crear pedidos y coordinar entrega
Para retail, restaurantes y comercios donde importan catálogo, cantidades y stock.
03
Híbrido
Vender y después agendar, instalar o entregar
Para negocios que combinan productos con mano de obra: el pedido y la agenda avanzan en un solo flujo, sin pedir datos dos veces.
Elige tu giro. Tu asistente nace configurado.
Cada giro trae tono, preguntas frecuentes, catálogo de arranque y el flujo de venta correcto para tu negocio. Tú solo ajustas precios y horarios — y publicas.
No encontramos ese giro específico
Pero cualquier negocio puede operar con Platikia: elige “Otro negocio” en el registro y Sofía se adapta a lo que vendes.
Registrar mi negocioPreconfigurado
Clínica dental
Agenda valoraciones, cobra anticipos y confirma citas para que no te dejen la silla vacía.
Empezar con este giro
Preconfigurado
Salón de belleza / barbería
Llena la agenda de tu equipo, aparta servicios largos y recuerda la cita un día antes.
Empezar con este giro
Preconfigurado
Pastelería / repostería
Toma pedidos con fecha, porciones y sabor — y cobra el anticipo para apartar.
Empezar con este giro
Preconfigurado
Ferretería / materiales
Cotiza listas de material completas, confirma existencias y coordina entrega a obra.
Empezar con este giro
Preconfigurado
Taller / servicios técnicos
Recibe el problema, cotiza en rangos honestos y agenda el diagnóstico o la visita.
Empezar con este giro
Preconfigurado
Refaccionaria / autopartes
Pide marca, modelo y año antes de cotizar — la pieza correcta a la primera.
Empezar con este giro
Preconfigurado
Restaurante / comida
Pedidos, reservaciones y entregas sin dejar mensajes en visto en hora pico.
Empezar con este giro
Preconfigurado
Boutique / ropa y calzado
Confirma tallas y colores, aparta piezas con anticipo y cierra la venta con pago.
Empezar con este giro
Preconfigurado
Veterinaria
Orienta con empatía sin diagnosticar y agenda consultas, vacunas y estéticas.
Empezar con este giro
Preconfigurado
Gimnasio / estudio fitness
Convierte cada pregunta en clase muestra y da seguimiento hasta la inscripción.
Empezar con este giro
Preconfigurado
Florería / regalos
Pedidos con ocasión, dedicatoria y pago confirmado para entregar el mismo día.
Empezar con este giro
Preconfigurado
Papelería / imprenta
Recibe archivos, cotiza impresiones y lonas, y cobra anticipo de trabajos grandes.
Empezar con este giro
Preconfigurado
Abarrotes / miscelánea
Recibe el mandado por lista, confirma lo que sí hay, da el total y coordina la entrega.
Empezar con este giro
Preconfigurado
Tortillería
Toma pedidos por kilo con hora de entrega y aparta el mayoreo de fondas y eventos un día antes.
Empezar con este giro
Preconfigurado
Estudio de tatuajes / piercing
Cotiza por foto, zona y tamaño, agenda la valoración y aparta la fecha con anticipo.
Empezar con este giro
Preconfigurado
Consultorio médico
Agenda consultas, informa precios y preparación previa, y confirma la cita — sin diagnosticar por chat.
Empezar con este giro
Preconfigurado
Lavandería / tintorería
Cotiza por kilo o por prenda, confirma fecha de entrega y avisa cuando la ropa está lista.
Empezar con este giro
Preconfigurado
Salón de fiestas / eventos
Confirma si tu fecha está libre, cotiza el paquete completo y cierra el apartado con anticipo.
Empezar con este giro
Preconfigurado
Purificadora de agua
Toma recargas y pedidos recurrentes y coordina la ruta del día — sin que nadie tenga que marcar.
Empezar con este giro
¿Tu giro no está aquí? En el registro hay 27+ giros — y “Otro negocio” funciona para cualquier operación: describe lo que vendes y el asistente se adapta.
No solo contesta. Llena tu agenda y cobra.
Platikia conecta respuestas con anticipos, factura, reseñas y reactivación — acciones auditables que mueven dinero y que tu equipo puede supervisar.
Menos fugas
Anticipos y lista de espera
Cobra anticipos, aparta citas o pedidos y recupera huecos cuando alguien cancela. Menos plantones y ventas más firmes.
Cero papeleo
Factura CFDI en el chat
Tu cliente pide su factura por WhatsApp y se genera sola, con validación fiscal del SAT. Tu equipo no mueve un dedo.
más reputacion
Resenas de Google solas
Después de cada servicio, entrega o venta exitosa, Platikia pide la reseña en Google. A quien no quedó contento lo escucha en privado, lejos de tu perfil público.
Vuelven solos
Recordatorios de regreso
Platikia reactiva a quien no ha vuelto, recuerda renovaciones y empuja nuevas compras, citas o servicios con clientes que ya te conocen.
Sabes que arreglar
Por qué NO avanzaron
Un informe semanal te dice por qué algunos clientes no avanzaron: precio, horario, stock, dudas o falta de seguimiento. Dejas de perder ventas a ciegas.
Dinero a la vista
Panel de resultados
Mira cuanto te recupero Platikia: citas o pedidos creados, anticipos cobrados, clientes reactivados y resenas conseguidas. En un vistazo.
Los agentes genéricos conversan. Platikia conecta la operación.
Meta y otras plataformas ya responden, recomiendan y pueden cerrar ventas. Platikia se enfoca en la capa local y auditable: precios, stock, anticipos, CFDI, pedidos, agenda y control humano conectados para tu negocio.
| Qué hace por tu negocio | Agente genérico | Platikia |
|---|---|---|
| Responder preguntas 24/7 | Sí | Sí |
| Recomendar, calificar leads o agendar | Puede hacerlo | Incluido |
| Precio, stock y monto decididos por reglas | Depende de integración | Incluido |
| Anticipo, link de pago y pedido auditable | Requiere integración | Incluido |
| Factura CFDI con datos y cobro validados | Requiere integración local | Incluido |
| Costo por turno y ROI por negocio | Depende de implementación | Incluido |
Empezar
Tres pasos. Cero código.
Conectas tu WhatsApp, le cuentas a Sofia cómo trabaja tu negocio, y empieza a atender clientes.
Registra tu negocio
Prepara el nombre del negocio, WhatsApp, correo, modelo de venta y una contraseña.
Cuéntale cómo trabajas
Cargas tus servicios, horarios de atención, equipo y datos de contacto.
Empieza a operar
Tu asistente comienza a responder, cotizar, agendar o crear pedidos por WhatsApp automáticamente.
Todo lo necesario para vender, agendar o dar seguimiento por WhatsApp
Tu asistente responde, agenda, confirma citas o pedidos y da seguimiento a tus clientes. Tú decides cuándo intervenir.
No pierdas otro cliente
Responde al instante a cada cliente, a cualquier hora. Esa cotización de las 10 PM ya no se va con la competencia.
Conocer másAgenda citas o pedidos automáticamente
Revisa disponibilidad, horarios, stock o capacidad y aparta la cita, pedido o instalación sin que tengas que intervenir.
Conocer másReduce huecos y ventas frias
Manda recordatorios, recupera conversaciones pendientes y empuja pagos o confirmaciones sin saturar a tu equipo.
Conocer másTu equipo interviene cuando quiera
Ve todas las conversaciones, pausa al asistente y retoma personalmente los casos delicados cuando lo necesites.
Conocer másTu asistente no solo responde, opera tu negocio
Combina notas de voz, detección emocional, cobros de anticipos en el chat y seguimiento 24/7.
Multimodal & Voz
Entiende notas de voz y audios largos
Tus clientes mandan notas de voz pidiendo precio, cita o instalación. El asistente transcribe con precisión, extrae los datos y contesta con la cotización exacta sin pedir que repitan.
Audio de cliente (0:18)Transcripción IA instantánea
“Hola, necesito saber si tienen disponible el cambio de balatas para un Sentra 2020 y si puedo ir el sábado en la mañana...”
Adaptativo
Detecta urgencia y estado de ánimo
Si el cliente está molesto o apurado, el tono cambia automáticamente a empático y alerta a tu equipo con una notificación prioritaria.
Tono del cliente:Urgente / Inconforme
Acción Platikia:Pausa + Handoff al dueño
Conversión & SAT
Cobro de anticipos y factura CFDI
Genera links de pago por WhatsApp para apartar citas o pedidos. Valida el pago y emite la factura CFDI 4.0 automáticamente.
Link de cobro individual$850.00 MXN
Factura fiscalCFDI 4.0 Validado
Retención & ROI
Reactivación de clientes y atención 24/7
Identifica a los clientes que llevan 60+ días sin escribir y los contacta con ofertas o recordatorios oportunos. Esa venta de las 10 PM ya no se va con la competencia.
24/7
Respuesta
+35%
Citas cerradas
0%
Comisiones
Tecnología detrás de cada conversación
WhatsApp Business
Inteligencia artificial
Google Calendar
Encriptación de datos
Platikia vs chatbots tradicionales
La diferencia: Platikia entiende, se adapta y agenda. Un chatbot solo repite respuestas.
Platikia
Chatbot típico
Modelo
Asistente con IA que entiende y responde como humano
Chatbot con respuestas predefinidas
Inteligencia
Entiende estado de ánimo, notas de voz e idioma automáticamente
Respuestas fijas o integración manual
Tiempo de inicio
Minutos — sin código ni desarrolladores
Semanas de configuración
Disponibilidad
24/7/365 sin restriccion
Depende del plan y configuración
Tu espacio
Panel privado para tu negocio
Vista compartida en un CRM general
Seguridad
Encriptación de nivel bancario, datos de clientes aislados por negocio
Seguridad genérica del proveedor
Funciona para servicios, productos o modelos mixtos
Desde un negocio individual hasta una cadena. Activas los módulos que tu negocio necesita.
Servicios profesionales
Tu atención virtual contesta clientes, agenda citas, confirma requisitos y manda recordatorios mientras tu equipo atiende.
Comercio y retail
Responde precios, valida stock, arma pedidos, coordina entregas y recupera conversaciones que se enfriaron.
Servicios tecnicos
Cotiza instalaciones, pide datos faltantes, agenda visitas y separa pagos o anticipos antes de mover al equipo.
Sucursal o franquicia
Cada sucursal opera con su propio espacio, agenda y datos completamente aislados (una cuenta por sede), sin que se crucen entre sí.
Resuelve tus dudas antes de empezar
Las preguntas más comunes de dueños de PYMES como tu.
Es un chatbot?
No. Un chatbot sigue guiones fijos. Platikia usa inteligencia artificial que entiende el contexto, detecta el estado de ánimo del cliente y responde como lo haría tu mejor asistente virtual — contesta, agenda y da seguimiento.
Sustituye a mi asistente virtual?
No sustituye a tu equipo, le quita de encima el WhatsApp repetitivo. Platikia atiende mensajes 24/7, agenda, cotiza y manda recordatorios; tu equipo se concentra en el cliente que esta en tu negocio y en los casos delicados.
Cuanto tiempo toma empezar?
Minutos. Conectas tu número de WhatsApp, le cuentas a tu asistente cómo trabaja tu negocio (servicios, horarios, equipo) y empieza a atender. No necesitas programar ni contratar a nadie.
Funciona fuera de horario?
Siempre. Tu negocio nunca pierde un cliente porque escribió de madrugada, en fin de semana o en día festivo. Esa urgencia de las 10 PM se agenda contigo, no con la competencia.
Se conecta con mi agenda?
Sí. Platikia revisa tu disponibilidad y aparta las citas o pedidos directo en tu calendario (Google Calendar), respetando duración por tipo de servicio y horarios por especialista.
Los datos de mis clientes estan seguros?
Sí. Cada negocio tiene su espacio privado con encriptación de nivel bancario (AES-256). Los datos de tus clientes nunca se mezclan con los de otro negocio.
Necesito un número de WhatsApp especial?
No. Platikia funciona con tu número actual de WhatsApp Business. No necesitas una línea nueva.
Puedo intervenir cuando quiera?
Sí. Ves el historial completo, pausas al asistente y retomas la conversación en cualquier momento. Cuando terminas, lo reactivas y sigue donde lo dejaste.
Hay cobros aparte del plan de Platikia?
Pueden existir, y te los decimos antes. Con la API oficial de WhatsApp (Cloud API), Platikia agrupa las respuestas dentro de la ventana de 24 h para reducir lo que Meta cobra por conversación, pero Meta puede cobrar aparte según tu volumen y plantillas. Si prefieres conectar WhatsApp, Instagram y Messenger por un proveedor multicanal como Zernio, necesitas tu propia cuenta ahí, con costo por cuenta conectada más lo que cobre cada plataforma. La facturación (CFDI) usa tu cuenta de Facturapi, que cobra por factura emitida. Ninguno de esos cargos lo fija Platikia.
Suma trabajadores virtuales a tu cartera. El margen es tuyo.
Platikia te factura solo el precio de mayoreo por negocio activo. Tú le cobras a tu cliente lo que tu mercado soporte — sin comisiones, sin pasarelas intermedias y sin que Platikia toque el dinero de tu cliente.
Producto terminado, no un lienzo
No configuras prompts desde cero: das de alta a tu cliente, eliges su giro y el asistente nace sabiendo cotizar, agendar, cobrar anticipos y facturar CFDI. Operación mexicana completa desde el día uno.
Sin comisiones ni intermediarios
Facturas directo a tu cliente por tu propio medio. Platikia solo te cobra el mayoreo de cada negocio activo — los negocios en demo no se facturan.
Panel de agencia con tu economía
Tus negocios, tu cupo, lo que le pagas a Platikia y tu margen estimado en un solo lugar. Alta de clientes en minutos con giros preconfigurados.
La instalación también es tuya
Cobra una cuota de configuración guiada ($3,000–$5,000 MXN es común en el mercado): es ingreso 100% tuyo desde el primer día.
Pruébalo hoy
Tus clientes ya están escribiendo. Haz que alguien conteste.
Sofia atiende, agenda y da seguimiento a tus clientes 24/7 desde el primer dia. Arranca con un piloto guiado y resultados medibles.